データを見える化して問題を解決する、品質管理の基本ツールが「QC七つ道具」です。まずは7つの名前と用途を一覧でつかみましょう。
桃井 すみれ
先生ぇ、QC七つ道具って、道具が7つもあるんですかぁ?
藤森 さやか 先生
そうよ。QC七つ道具は、パレート図・特性要因図・チェックシート・ヒストグラム・散布図・グラフ・管理図の7つ。
主に数値データを整理する道具ね。
日野 こむぎ
7つも覚えるの大変そう…あたし、キッチンの道具でたとえていい?
藤森 さやか 先生
いいわね。
包丁やまな板みたいに、目的ごとに使い分けるの。
順番より用途で覚えると忘れないわ。
青木 澪
補足すると、パレート図は重点項目を見つけ、特性要因図は原因を整理し、チェックシートはデータを集めるためのものです。
桃井 すみれ
残りの4つは何をするんですかぁ?
藤森 さやか 先生
ヒストグラムは分布の形を見て、散布図は2つの量の関係を見る。
グラフは全体の傾向を示し、管理図は工程が安定しているか監視するのよ。
日野 こむぎ
なるほどね! 集める→分ける→原因さがす→見張る、って流れっぽい!
青木 澪
一方で、言語データを扱う『新QC七つ道具』は別物です。
混同しないよう注意します。
藤森 さやか 先生
そのとおり。
試験では『主に数値データを扱うのはどれか』が問われるわ。
7つの名前は確実に言えるようにしておいてね。
確認クイズ
QC七つ道具に含まれないものはどれか。
- パレート図
- 特性要因図
- 親和図法
- 管理図
こたえを見る
正解: 3. 親和図法
正解は3。親和図法は言語データを扱う『新QC七つ道具』の手法。QC七つ道具はパレート図・特性要因図・チェックシート・ヒストグラム・散布図・グラフ・管理図の7つで、主に数値データを扱う。